membership
programme

سياسة الخصوصية

مقدمة

يلتزم النادي الأهلي باحترام خصوصيتك وحماية معلوماتك الشخصية

• سنلتزم بالشفافية فيما يتعلق بالمعلومات التي نجمعها وما سنفعله بها.
• سنستخدم المعلومات التي تقدمها لنا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشمل تزويدك بالخدمات التي طلبتها وتعزيز تجربتك مع النادي الأهلي.
• سنستخدم المعلومات أيضاً لمساعدتنا على فهمك بشكل أفضل ولنتمكن من تقديم عروض ملائمة لك.
• إذا أبلغتنا بأنك لا ترغب في تلقي رسائل تسويقية، فسوف نتوقف عن إرسالها.
• سنقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية معلوماتك وتأمينها.
• سنحترم حقوق حماية بياناتك ونهدف إلى منحك السيطرة على معلوماتك الخاصة.

يمكنك الاطلاع إلى سياسة الخصوصية الكاملة أدناه لمساعدتك على فهم كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية بشكل أفضل، ونشرح بمزيد من التفصيل أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيفية جمعها، والغرض الذي قد نستخدمه من أجلها، ومع من قد نشاركها. دون المساس بحقوقك بموجب القوانين المعمول بها، فإن ما ورد أعلاه وسياسة الخصوصية لا يُعدّان أمراً تعاقدياً ولا يشكلان جزءاً من عقدك معنا.

سياسة الخصوصية الكاملة

مراقب المعلومات الشخصية

أي معلومات شخصية تتم معالجتها بواسطة الأهلي فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه يتم التحكم بها بواسطة الأهلي، والذي يُعد "مراقب بيانات" معلوماتك الشخصية بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

ماذا نعني بالمعلومات الشخصية؟

المعلومات الشخصية تعني التفاصيل التي تحدد هويتك أو يمكن استخدامها لتحديد هويتك، مثل اسمك وتفاصيل الاتصال بك، وقد تتضمن أيضاً معلومات حول كيفية استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا.

متى يتم تطبيق هذه السياسة؟

تطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك، ونستخدمها ونعالجها فيما يتعلق بعلاقتك معنا كعميل أو عميل محتمل. عندما نشير إلى أن الآخرين هم مراقبو بيانات في قسميْ "مراقب المعلومات الشخصية" و"مع من نشارك معلوماتك الشخصية؟"، يجب عليك الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهم للحصول على مزيد من المعلومات.

سرية تفاصيل تسجيل لدخول إلى تطبيق الويب

للتأكد من وصولك بشكل آمن إلى مواقعنا الإلكترونية والخدمات الأخرى عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول، يجب عليك عدم مشاركة تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك مع أي شخص آخر. عند الانتهاء من استخدام موقع الويب أو الخدمات عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول، يجب عليك تسجيل الخروج إذا كان بإمكان الآخرين الوصول إلى الجهاز الخاص بك، وهذا مهم بشكل خاص إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يمكن الوصول إليه بشكل عام.

كن على دراية بالاحتيال و"التصيد الاحتيالي" واحم نفسك منهما

هناك ممارسة احتيال عبر الإنترنت تُعرف بـ "التصيد الاحتيالي"، وهي جمع غير قانوني للمعلومات الشخصية عن طريق الخداع. يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب بها إلى الأفراد من قوائم تم جمعها بشكل غير قانوني من قبل طرف ثالث، ويطلب من المستلمين إدخال أو إعادة تأكيد تفاصيل البنك أو كلمة المرور في موقع ويب مقلّد أو غير قانوني.

متى نقوم بجمع معلومات شخصية عنك؟

نقوم بذلك عندما تستخدم خدماتنا (سواء كانت هذه الخدمات مقدمة من قبلنا أو من قبل شركات أو وكلاء آخرين يعملون نيابة عنا)، بما في ذلك عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف المحمول، أو عندما تتفاعل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو استخدام مراكز الاتصال لدينا.

ما أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها ونحتفظ بها؟

نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية:

• المعلومات التي تقدمها للأهلي حول الخدمة التي طلبتها منا.
• معلومات حول الخدمات التي قدمناها لك في الماضي.
• معلومات حول التسجيل عبر الإنترنت والتفاعلات الأخرى.
• معلومات حول استخدامك لمواقعنا الإلكترونية ومراكز الاتصال وتطبيقات الهاتف المحمول.

لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على "كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وطرق أخرى لجمع بيانات استخدام موقع الويب".

متى ولماذا نجمع "البيانات الشخصية الحساسة"؟

تعتبر فئة محددة من المعلومات الشخصية، مثل تلك المتعلقة بالعرق أو الدين أو الحالة الصحية أو المعلومات البيومترية، فئات خاصة من البيانات التي تتطلب حماية إضافية بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، ويشار إليها هنا باسم "البيانات الشخصية الحساسة". بشكل عام، نحاول الحد من الظروف التي نجمع ونعالج فيها البيانات الشخصية الحساسة.

لماذا نستخدم معلوماتك الشخصية؟

الأغراض الرئيسية التي نستخدم من أجلها معلوماتك الشخصية هي:

• تقيدم خدمات مصممة خصيصاً لتلبية متطلباتك ومعاملتك بطريقة شخصية أكثر.
• إجراء التحليل وأبحاث السوق.
• القيام بالتسويق بما في ذلك الإعلان عبر الإنترنت وإبقائك على علم بمنتجات وخدمات الأهلي.
• القيام بالإعلانات المستهدفة عبر الإنترنت.
• إرسال تحديثات الحالة واتصالات الخدمة إليك.
• تسحين مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وخدماتنا.
• لأغراض تنظيمية وإدارية.

ما هو أساسنا القانوني لاستخدام معلوماتك الشخصية؟

لن تقوم شركة الأهلي بمعالجة معلوماتك الشخصية إلا عندما يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. سيعتمد الأساس القانوني على السبب أو الأسباب التي دفعت الأهلي لجمع معلوماتك وحاجته لاستخدامها. بموجب قوانين حماية البيانات العامة في المملكة العربية السعودية، في جميع الحالات تقريباً، سيكون الأساس القانوني هو:

• لأن الأهلي يحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية للامتثال لالتزام قانوني.
• لحماية المصالح الحيوية لك أو لشخص آخر.
• لأنك وافقت على استخدام الأهلي لمعلوماتك لغرض معين.

إذا كانت معالجة بياناتك تخضع لأي قوانين أخرى، فقد يختلف أساس معالجة بياناتك عما هو مذكور أعلاه، وقد يعتمد في تلك الظروف على موافقتك في جميع الحالات.

مع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات داخل مجموعتنا. لن يتم إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية إليك إلا من شركات أخرى ضمن مجموعتنا حيث قدمت موافقتك لتلك الشركات. يجوز لنا أيضاً الكشف عن معلوماتك الشخصية للأطراف الثالثة التالية للأغراض الموضح أدناه:

• استجابة لطلب قانوني صحيح من الحكومة.
• أطراف ثالثة من مقدمي الخدمات الذين نستخدمهم لتقديم الخدمات التي تتضمن معالجة البيانات، مثل تنفيذ مبادرات تسويقية أو إجراء استطلاعات العملاء نيابة عنا.
• أطراف ثالثة، مثل مكاتب المحاماة والمحاكم القانونية، لإنفاذ أو تطبيق أي عقد معك.
• قد نقدم معلومات الاستخدام (ولكن ليس تفاصيلك الشخصية) إلى مواقع الويب الأخرى حتى يعلموا أنك قمت بزيارة مواقعنا الإلكترونية (راجع "كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والأساليب الأخرى لجمع بيانات استخدام موقع الويب" أعلاه).
• قد نقوم بتقديم معلومات الاستخدام، بما في ذلك بياناتك الشخصية، إلى وكالات التسويق لتقديم الإعلانات عبر الإنترنت على مواقع الويب أو الشبكات الاجتماعية.
• إذا كان هذا ضرورياً للامتثال لأحد اللتزامات القانونية أو التنظيمية ضمن أي سلطة قانونية، بما في ذلك عندما ينشأ هذا الالتزام بسبب عمل أو قرار طوعي من جانبنا (مثل قرارنا بالعمل في بلد أو قرار ذي صلة).

نحن لا نبيع معلومات شخصية لأطراف ثالثة، ونسمح فقط لأطراف ثالثة بإرسال معلومات تسويقية إليك عندما نحصل على موافقتك على القيام بذلك.

ما هي حقوقك القانونية فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؟

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. سيتم تقديم الردود لممارسة حقوقك في غضون شهر واحد، وبشكل عام لا توجد رسوم مقابل تقديم هذه الطلبات. إذا كان طلبك معقداً بشكل خاص، فقد نقوم بتمديد الموعد النهائي للرد لمدة ثلاثة أشهر، ولكننا سنخبرك إذا كان هذا هو الحال. سنتعامل مع جميع الطلبات وفقاً للقانون المعمول به. ومع ذلك، اعتماداً على الحق الذي ترغب في ممارسته، وطبيعة المعلومات الشخصية المعنية، قد تكون هناك أسباب قانونية تمنعنا من تلبية طلبك.

كيف يمكن ممارسة حقوقك القانونية وتغيير طريقة استخدامنا لبياناتك؟

إذا كنت ترغب في تغيير طريقة استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا. سنطلب منك بعض المعلومات لتحديد هويتك، والتي سيتم استخدامها فقط لمعالجة طلبك. سوف نتحقق من هويتك عبر البريد الإلكتروني قبل معالجة طلبك.

كيف سنبلغك بالتغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه؟

إذا قمنا بتغيير سياسة الخصوصية هذه، فسنبلغك بالتغييرات عن طريق نشر النسخة المحدثة على موقعنا. نحن ملتزمون بحماية واحترام خصوصيتك، وسنواصل القيام بذلك في أي تغييرات مستقبلية نجريها على سياسة الخصوصية هذه.

كيف تتواصل معنا وماذا عن حقك في تقديم شكوى إلى هيئتنا الإشرافية؟

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، فيرجى التصال بمسؤول حماية البيانات.